Bu politika, Ahal Games adıyla sunulan Renk Okey oyunu, yönetim paneli ve bu bilgilendirme sitesi için geçerlidir. Gizlilik ve hesap talepleri için iletişim adresimiz: destek@ahalgames.com.
İşlenen bilgiler
- Hesap ve profil: oyun kimliği, giriş sağlayıcısının hesap kimliği, oyuncu adı, profil fotoğrafı veya avatar, isteğe bağlı profil galerisi ve cinsiyet seçimi ile görünüm tercihleri. Google, Apple veya e-posta/parola girişi kullanıldığında sağlayıcının ilettiği e-posta adresi de işlenebilir; misafir hesabı e-posta gerektirmez.
- Facebook ile giriş: izin verilen temel profil bilgileri (hesap kimliği, ad ve profil fotoğrafı) hesabı doğrulamak ve oyun profilini göstermek için kullanılır. Güncel giriş akışı yalnız
public_profileiznini ister; e-posta veuser_friendsizni istemez. Daha önce arkadaş izni verilmiş geçerli oturumlarda, Renk Okey'i de kullanan Facebook arkadaşları eşleştirilebilir. Ham Facebook listesi kalıcı saklanmaz; kısa süre önbelleğe alınabilir ve eşleştirme oyun içi arkadaşlık kaydı oluşturabilir. Bu arkadaşlık Facebook izni kaldırılınca kendiliğinden silinmez; oyun içinden kaldırılabilir. Kullanıcı adına paylaşım izni istenmez. - Oyun ve işlemler: oyun ilerlemesi, maç/puan kayıtları, çip ve ödül işlemleri, prestij, görevler, kozmetik tercihler, satın alma makbuzları ve abonelik/iade doğrulama kayıtları. Ödeme kartı bilgilerinizi oyun toplamaz; ödeme ilgili mağaza üzerinden yürütülür.
- Sosyal özellikler: arkadaşlık, metin mesajları, davet, kulüp, engelleme, şikâyet açıklamaları ve ilgili sohbet kanıtı. Mikrofonu açtığınızda ses ilgili odadaki katılımcılara canlı iletilir; sesli sohbetin içeriği kaydedilmez. Ses odası üyeliği, bağlantı, kullanım süresi ve kota gibi hizmet kayıtları tutulabilir.
- Cihaz ve teknik bilgiler: bildirim belirteçleri, bağlantı bilgileri, cihaz/kurulum tanımlayıcıları ve kötüye kullanımı önleyen cihaz/hesap özetleri. Firebase Crashlytics çökme, hata ve tanı verilerini işler; “Sorun bildir” özelliğiyle gönderdiğiniz not ve teknik günlük de alınır. Google AdMob IP adresi (yaklaşık konum çıkarımı dâhil), cihaz/reklam tanımlayıcıları, reklam etkileşimleri ve tanı verilerini reklam, analiz ve dolandırıcılığı önleme için toplayıp paylaşabilir. Ödüllü reklam doğrulamasında oyuncu kimliği ve ödül kanıtı AdMob'a iletilir. Kesin/GPS konumu veya cihaz rehberi istenmez.
Bilgiler ne için kullanılır?
Hesabı doğrulamak, online oyunu ve sosyal özellikleri çalıştırmak, ilerlemeyi ve tercihleri korumak, ödül ve işlem kayıtlarını yönetmek, bildirim ve reklam hizmetlerini sunmak, teknik hataları incelemek ve hile/kötüye kullanımı önlemek için kullanılır. Profil adı, avatar/fotoğraf, galeri ve ilgili oyun başarıları diğer oyunculara gösterilebilir. Mesajlar alıcılarına, sesli sohbet ilgili oturumdaki katılımcılara iletilir.
Hizmet sağlayıcıları ve paylaşım
Kimlik doğrulama için Firebase Auth; veri saklama, sunucu, bildirim ve hata raporlama için Google/Firebase ve Crashlytics; Facebook ile giriş için Meta; Google ve Apple ile giriş için ilgili sağlayıcı; reklam için Google AdMob; sesli sohbet için LiveKit tabanlı altyapı kullanılır. Özelliklerin çalışması için gereken veriler bu hizmetler tarafından işlenebilir. Google Play veya App Store satın almaları mağaza ve sunucu doğrulamasıyla yürütülür. Hizmet sağlayıcılarının işleme konumları nedeniyle bilgiler Türkiye dışındaki sunucularda da işlenebilir.
Sağlayıcı politikaları: Google, Firebase, Meta, Apple ve LiveKit.
İzinler ve tercihler
Mikrofon yalnız sesli sohbette mikrofon simgesine dokunarak açtığınızda kullanılır. Mikrofonu kapattığınızda veya uygulama arka plana geçtiğinde mikrofon erişimi durdurulur; yeniden açmak için tekrar dokunmanız gerekir. Uygulama ön plandayken geçici bir ses bağlantısı koparsa, açık mikrofon tercihiniz aynı ses odasına yeniden bağlanırken korunur; mikrofonu siz kapattığınızda bu tercih temizlenir. Ses, bulunduğunuz ses odasındakilere canlı iletilir; kaydedilmez ve saklanmaz. Mikrofon ve bildirim izinlerini cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz. Reklam gizlilik tercihleri, uygulamada sunulan onay ekranına ve cihaz ayarlarına bağlıdır. Facebook bağlantısını Facebook hesabınızın uygulama ayarlarından kaldırabilirsiniz; bağlantıyı kaldırmak, daha önce oluşmuş oyun hesabını tek başına silmez.
Yönetim paneli ve mali rapor bağlantısı
Bu bölüm yalnız yetkili yöneticilerin kullandığı Renk Okey yönetim paneli için geçerlidir. Normal oyuncu veya panel girişinde mali rapor izni istenmez. Yönetici, Finans bölümündeki Google rapor bağlantısını ayrıca açarsa Google hesabına bağlı AdMob verileri ve Google Cloud Storage üzerinden sunulan Play mali raporları için salt okuma izni istenir. Bu bağlantı, oyunun reklam ve satış gelirlerini aylık işletme giderleriyle birlikte değerlendirmek içindir. Google Cloud Storage izni, hesaba açık diğer depolama verilerini de okuyabilecek genişliktedir; panel yalnız sunucuda tanımlanan Play rapor kaynağını kullanır. Bağlantı ödeme yapmak, para aktarmak veya Google verilerini değiştirmek için kullanılmaz.
Finans ekranını açmak, ayı değiştirmek veya Google hesabını bağlamak rapor çekmez. Defter ve mevcut rapor kaynakları yalnız Finans bölümündeki Yenile düğmesine basıldığında okunur; arka planda periyodik finans sorgusu yapılmaz. Google Cloud fatura verilerinin ayrıca etkinleştirilen BigQuery aktarımı ise Google tarafından arka planda güncellenir; bu aktarım panelin Yenile düğmesinden bağımsızdır.
Google rapor erişim belirteci yalnız açık sekmenin belleğinde tutulur ve en fazla 50 dakika boyunca rapor isteklerinde kullanılır; tarayıcı depolamasına, mali deftere veya işlem geçmişine kaydedilmez. Rapor okunurken kimlik doğrulama ve Google isteği için sunucuya güvenli bağlantıyla iletilir, kalıcı olarak saklanmaz. Panelden çıkış, hesap değişikliği veya sayfanın yeniden yüklenmesi bu geçici rapor bağlantısını temizler; yeni erişim için yönetici yeniden bağlanır. Bu işlemler Google hesabında verilmiş izni kendiliğinden kaldırmaz.
Panelin okuduğu ham AdMob ve Play rapor yanıtları kalıcı olarak kaydedilmez. Yöneticinin açıkça onaylayıp mali deftere aktardığı tutar, para birimi, kur, dönem, kaynak ve belge bilgileri ile işlem geçmişi ise Firebase altyapısında saklanır ve yalnız yetkili yöneticilere sunulur. Bu mali kayıtlar oyunculara gösterilmez. Kayıtlar muhasebe ve işlem doğrulama amacıyla tutulur; düzeltme ve silme talepleri aşağıdaki iletişim adresinden iletilebilir.
Google rapor iznini kaldırmak için Google hesabınızın üçüncü taraf bağlantıları bölümünde ilgili Renk Okey bağlantısını inceleyip kaldırabilirsiniz. İzni kaldırmak yeni Google rapor erişimini keser; önceden onaylanmış mali defter kayıtlarını veya oyun hesabını kendiliğinden silmez.
Yaş sınırı
Renk Okey 18 yaş ve üzeri oyuncular için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük birine ait olduğu anlaşılan hesabı, bildirildiğinde kapatır ve bilgilerini sileriz.
Saklama ve silme
Hesap bilgileri hizmetin sunulması için gerektiği sürece tutulur. Hesap silme başarıyla tamamlandığında hesabınız ve silme kapsamındaki verileriniz normal uygulama erişimine hemen kapanır. Giriş kaydı, oyuncu profili, profil fotoğrafları ve galeri ile hesaba bağlı silinebilir sosyal/ilerleme kayıtları aktif sistemlerden kaldırılır. Silinen verilerin yedek/kurtarma kopyaları en fazla 7 günlük saklama penceresine tabidir; süre dolduğunda kalıcı silme uygulanır. Bu süre, silme işleminin başarıyla tamamlanmasından itibaren hesaplanır; henüz doğrulanmamış e-posta talebinin gönderilmesinden başlamaz.
Saklama istisnaları: tamamlanmış ortak oyunların bütünlüğü için gereken kayıtlar, ödeme/muhasebe ve işlem doğrulama kayıtları, tekrar ödül alınmasını önleyen cihaz/kimlik özetleri ile kötüye kullanım incelemesi ve yasal yükümlülükler için gereken kayıtlar tutulabilir. Bu kayıtlardaki hesap/ad/fotoğraf bilgileri uygulanabildiği ölçüde kaldırılır veya takma kimlikle değiştirilir; bu işlem bütün kayıtların anonim olduğu anlamına gelmez. Hakkınızda gönderilen şikâyetlerde kimlik ve ad değiştirilse de açıklama ve ilgili yazılı sohbet kanıtı kalabilir. Yedi günlük kurtarma süresi bu saklama istisnalarına veya sağlayıcıların kendi teknik/reklam kayıtlarına uygulanmaz.
Hesap silme, Crashlytics ve AdMob gibi hizmetlerdeki tüm kayıtları aynı çağrıyla silmez. Örneğin Firebase, Crashlytics çökme izleri ve ilişkili tanımlayıcıları için 90 günlük saklamadan sonra silme sürecini başlattığını belirtir. Bu nedenle tüm sağlayıcılardaki her verinin anında veya 7 günde yok olduğu taahhüt edilmez. Saklanan kayıtların kapsamı ve silinmesi hakkında destek@ahalgames.com adresinden bilgi isteyebilirsiniz. Hesap ve veri silme talimatları işlemin adımlarını ve hesaba erişemeyenler için başvuru yolunu açıklar.
Bilgilerinize ilişkin talepler
Bilgi alma, düzeltme, silme veya işleme hakkındaki taleplerinizi destek@ahalgames.com adresine gönderebilirsiniz. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için gerekli bilgiler istenebilir. Şifrenizi, tek kullanımlık kodunuzu veya ödeme kartı bilgilerinizi göndermeyin.
Bu internet sitesi
Bu sitede reklam, analiz veya izleme betiği bulunmaz. Sayfaların sunulması sırasında barındırma hizmetinin standart teknik erişim kayıtları oluşabilir. Politikadaki değişiklikler, bu sayfanın güncelleme tarihiyle yayımlanır.